Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Responsable du traitement
Clément Camberlin EI, exploitant de Cocooning, 50 Rue de la Fontaine, 21800 Quetigny, France. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact.murea@proton.me.
Données traitées
Selon votre utilisation de la boutique, nous traitons vos nom, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, informations de commande et de paiement, échanges avec le service client, informations de compte si vous en créez un, ainsi que des données techniques de connexion et de navigation. Les champs nécessaires au traitement d’une commande doivent être renseignés pour que celle-ci puisse être exécutée. Les prestataires de paiement traitent les données de carte nécessaires au règlement.
Finalités et bases légales
La gestion des commandes, paiements, livraisons et demandes après-vente repose sur l’exécution du contrat ou les mesures précontractuelles. La facturation et la conservation des justificatifs répondent aux obligations légales. La sécurité du site et la prévention de la fraude reposent sur nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits. Les cookies facultatifs et communications nécessitant votre accord reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer. Toute prospection vous permet de vous opposer simplement à de nouveaux envois.
Destinataires et Shopify
Les données nécessaires sont accessibles au vendeur et aux prestataires concernés : Shopify pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique, prestataires de paiement, DSers et AliExpress pour la gestion et la transmission des commandes, fournisseur chargé d’expédier la commande et transporteurs. Seules les informations utiles à leur intervention sont transmises. Les autorités peuvent recevoir les données dans les cas prévus par la loi.
Shopify peut également traiter des données pour ses propres finalités selon les fonctionnalités utilisées. Sa politique et son portail de droits sont disponibles sur la politique de confidentialité Shopify et le portail de confidentialité Shopify.
Conservation
Les données de commande sont conservées pendant le temps nécessaire à son exécution et au suivi des garanties, puis archivées uniquement pour les obligations légales ou la défense de droits. Les pièces comptables sont conservées dix ans. Les données utilisées pour la prospection sont conservées pendant la relation commerciale puis, au maximum, trois ans après sa fin ou votre dernier contact, sauf obligation ou motif légal distinct. Les durées de conservation des cookies sont indiquées dans les informations du dispositif de gestion des cookies.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Les prestataires techniques ou logistiques peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment lorsque le fournisseur expédie depuis l’étranger. Les transferts doivent bénéficier des garanties requises par le RGPD, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types avec les mesures complémentaires nécessaires. Vous pouvez demander des informations sur les destinataires et garanties applicables à votre commande.
Vos droits
Selon les conditions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Écrivez à contact.murea@proton.me ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Une réponse vous est apportée normalement sous un mois, avec prolongation motivée dans les cas prévus par la loi. Vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies, sécurité et modifications
Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique sont distingués des cookies facultatifs. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix grâce au dispositif prévu à cet effet. La simple navigation ne vaut pas consentement. Nous prenons des mesures adaptées pour protéger les données, sans garantir l’absence de tout risque. Cette politique peut évoluer ; sa date de version indique sa mise à jour.